Termos de Uso
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Estes termos regulam o uso do sistema Áttimus WP e do site attimus.com.br, oferecidos por Attimus Soluções Ltda, CNPJ 69.328.871/0001-35 ("Áttimus"). Ao acessar o sistema, o cliente declara que leu e concorda com eles.
1. O serviço
O Áttimus WP é um sistema que permite a lojas e empresas enviar lembretes e cobranças de parcelas em atraso pelo WhatsApp, usando a API oficial do WhatsApp Business Platform, da Meta.
2. Acesso e conta
- O acesso é feito com e-mail e senha fornecidos pela Áttimus ou criados pelo cliente.
- O cliente é responsável por manter as credenciais em sigilo e pelas ações realizadas com elas.
- O cliente deve informar à Áttimus qualquer suspeita de uso indevido da conta.
3. Responsabilidades do cliente
- Enviar mensagens apenas a pessoas com quem tenha relação comercial e dívida legítima, com dados corretos e atualizados.
- Possuir base legal para tratar e usar os dados dos seus clientes, conforme a LGPD.
- Cobrar de forma respeitosa, sem ameaça, constrangimento ou exposição indevida, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Respeitar os pedidos de quem não quiser mais receber mensagens.
- Cumprir as políticas do WhatsApp Business e da Meta, incluindo as regras sobre modelos de mensagem. O descumprimento pode causar bloqueio do número ou da conta, e a Áttimus não controla essas decisões da Meta.
4. Responsabilidades da Áttimus
- Manter o sistema disponível com esforço razoável, ressalvadas manutenções e falhas de terceiros, como a Meta e provedores de infraestrutura.
- Tratar os dados conforme a Política de Privacidade e as instruções do cliente.
- Prestar suporte pelo e-mail contato@attimus.com.br.
5. Custos
As condições comerciais do serviço e a forma de cobrança das mensagens enviadas pela plataforma do WhatsApp são definidas em contrato ou proposta entre a Áttimus e o cliente. As tarifas de mensagens são estabelecidas pela Meta e podem mudar.
6. Uso proibido
É proibido usar o sistema para enviar spam, conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso, tentar acessar áreas ou dados de outros clientes, comprometer a segurança do sistema ou revender o acesso sem autorização.
7. Suspensão e encerramento
A Áttimus pode suspender o acesso em caso de descumprimento destes termos, uso que ponha em risco o sistema ou determinação da Meta ou de autoridade competente. O cliente pode encerrar o uso a qualquer momento, conforme o contrato firmado.
8. Propriedade intelectual
O sistema, a marca Áttimus e o conteúdo do site pertencem à Attimus Soluções Ltda. O uso do sistema não transfere ao cliente nenhum direito sobre eles. Os dados inseridos pelo cliente continuam sendo do cliente.
9. Limitação de responsabilidade
A Áttimus não se responsabiliza por indisponibilidades ou bloqueios causados pela Meta ou por outros terceiros, nem pelo conteúdo das mensagens definido pelo cliente, dentro dos limites da lei.
10. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo da página e mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes.
11. Lei e foro
Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Camaçari, BA, ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.