Exclusão de dados
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo Áttimus WP a qualquer momento. Esta página explica como.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@attimus.com.br com o assunto Exclusão de dados e informe:
- Seu nome completo.
- O e-mail da sua conta no sistema ou o número de telefone (com DDD) que recebeu as mensagens.
- O nome da loja que enviou a cobrança, se você a conhece.
Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você contra pedidos feitos por terceiros.
O que acontece depois
- Respondemos ao seu pedido em até 15 dias.
- Eliminamos os dados que estiverem sob nossa responsabilidade, incluindo o histórico de mensagens vinculado a você.
- Se os dados forem de controle da loja, encaminhamos o pedido a ela e avisamos você.
- Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir, por exemplo para cumprir obrigações legais ou defender direitos, e informaremos quais e por quê.
Usuários do sistema
Se você tem uma conta no sistema, a exclusão encerra o seu acesso. Se a conta pertence a uma empresa cliente, o pedido pode precisar ser confirmado pelo responsável da empresa.
Mensagens enviadas pelo WhatsApp
Cópias das conversas que estão no seu aparelho ou em backups do WhatsApp continuam sob o seu controle. Pedimos a exclusão apenas dos dados armazenados pelo Áttimus WP. Para saber como a Meta trata seus dados, consulte a política de privacidade do WhatsApp.
Mais detalhes sobre o tratamento de dados estão na Política de Privacidade.